شرایط تعویض و مرجوع کالا

مراحل تست و کنترل کالا

تمامی تجهیزات الکتریکی (مانند پاور بانک، هد لامپ، فیش لایت، مخلوط کن، چراغ قوه و ….)، تجهیزات بادی (مانند زیرانداز کیسه خواب، بالش، قایق و …)، چادرها, کوله ها، سرشعله ها و اجاق های گاز و سایر وسایل، قبل از ارسال توسط کارشناسان فروش تست شده و پس از تأیید از صحت و سلامت کالا، با علامت و مهر کنترل شد، تحویل واحد حمل و نقل می شود تا در اسرع وقت برای مشتری ارسال گردد.

شرایط تعویض و مرجوع کالا

مشتری از زمان دریافت سفارش خود، به مدت 48 ساعت امکان مرجوع کردن کالا و به مدت 7 روز امکان تعویض کالا را دارد مشروط به اینکه کالا استفاده نشده باشد و لیبل آنها کنده نشده باشند. (هزینه دریافت و ارسال مجدد کالا بعهده خریدار می باشد.)

نکته : پس از ارجاع سفارش شما به واحد مالی، مبلغ فاکتور پس از گذشت نهایتا 48 ساعت کاری به حساب صاحب فاکتور عودت داده می شود.

کالاهایی که شامل تعویض و مرجوع نمی باشند

• عینک ها و دوربین ها توسط کارشناسان فروش بررسی می شوند تا بدون خط و خش ارسال شوند و قابل تعویض و مرجوع نیستند و در صورتی که خط و خش داشته باشد، به مشتری اطلاع داده میشه و با هماهنگی مشتری سفارش کنسل شده و یا کالا ارسال می شود.
• کلیه کالاهای الکترونیکی قابل تعویض و مرجوع نیستند. (لطفا هنگام دریافت، کالا را چک کنید)
• ساعت، دستمال سر و بیس لایر (و البسه ای که به تن میچسبند) قابل تعویض نیستند.

کالاهای دارای گارانتی

• گارانتی خدمات الکتریکی شامل آب خوردگی نمی باشد.
• گارانتی پوشاک و البسه شامل پارگی و خراشیدگی نمی باشد.